Giải đáp nghi vấn Địa Ốc Hồng Oanh lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của dân

Địa Ốc Hồng Oanh lừa đảo là từ khóa xuất hiện trên các trang báo mạng và có thể gây hoang mang cho các đối tác và các khách hàng của công ty. Nhưng liệu đó có phải là sự thật, liệu Hồng Oanh có gian dối, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của dân? Bài viết sau đây sẽ giải đáp đáp nghi vấn trên một cách cụ thể và chi tiết nhất.

1. Tại sao nhiều thông tin tố cáo Hồng Oanh lừa đảo?

Kể từ khi ra mắt hoạt động và không ngừng phát triển thì Công ty Địa Ốc Hồng Oanh cũng như bao doanh nghiệp BĐS khác đều vướng vào các lùm xùm không đáng có với các tin tức về lừa đảo, chiếm đoạt đất của dân,…Tuy nhiên, hầu hết đầu là những thông tin vẫn chưa có bằng chứng xác thực nhưng lại gây nên rất nhiều thiệt hại về tên tuổi và hoạt động kinh doanh của công ty. Do đâu mà lại có nhiều thông tin tố cáo đến thế?

Trước hết phải kể đến là trong thời gian vừa qua, Địa Ốc Hồng Oanh thực hiện các dự án bất động sản tại Bình Dương, Đồng Nai, TPHCM với quy mô lớn nên có nhiều khách hàng hay các dự án liên tục được tăng thêm thông qua các hoạt động mua bán, sáp nhập doanh nghiệp, mua bán dự án đầu tư. Trong quá trình hoạt động, những vướng mắc, khiếu nại của khách hàng (nếu có), công ty đã giải quyết ổn thỏa. Tuy nhiên, không phải vấn đề nào được giải quyết cũng phải liệt kê nên đã khiến nhiều khách hàng nhầm lẫn là có sự gian dối và lừa đảo của công ty.

Một phần nữa là do các quy định về Luật liên quan đến kinh doanh trên thị trường vẫn có khá nhập nhằng nên nếu khách hàng không nắm rõ luật rất dễ dẫn đến hiểu sai ý hay cách thức hoạt động của doanh nghiệp. Đây cũng là điều mà công ty luôn băn khoăn và tìm cách để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các luật trước khi đầu tư, nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về tính minh bạch và rõ ràng khi giao dịch tại Hồng Oanh.

2. Những vấn đề thường gặp trên thị trường bất động sản

Thị trường Bất động sản là một trong những thị trường đóng vai trò, vị trí quan trọng đối với nền kinh tế quốc dân, có quan hệ trực tiếp với các thị trường tài chính tiền tệ, thị trường xây dựng, thị trường lao động,… Phát triển và quản lý có hiệu quả thị trường này sẽ góp phần quan trọng vào quá trình thúc đẩy sự phát triển kinh tế và xã hội. Bên cạnh đó, việc phát triển tốt thị trường BĐS còn tạo khả năng thu hút các nguồn vốn đầu tư cho phát triển góp mộ phần vào công cuộc phát triển đô thị theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa.

Tuy nhiên, với một thị trường phát triển không ngừng thì việc gặp các vấn đề thường xuyên xảy ra là điều không tránh khỏi. Vậy những vấn đề thường gặp trên thị trường BĐS hiện nay là gì? Có thể kể đến các vấn đề như:

• Hệ thống pháp luật liên quan trực tiếp đến lĩnh vực Bất động sản như Luật kinh doanh BĐS, luật đất đai, luật dân sự,… vẫn còn một số quy định chồng chéo gây khó khăn trong thủ tục đầu tư. Điều này rất dễ dẫn đến tình trạng, quá trình hoàn thiện thủ tục đầu tư dự án bị kéo dài gây ảnh hưởng đến nguồn cung cho thị trường Bất động sản.
• Tổng thể cơ cấu hàng hóa bất động sản tuy có được điều chỉnh nhưng vẫn chưa thể đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng gia tăng của thị trường. Đặc biệt là tình hình nguồn cung nhà ở tầm trung và cao cấp chiếm tỷ lệ lớn hơn so với nguồn cung nhà ở giá rẻ, nhà ở xã hội. Điều này tạo nên nghịch lý đối với mức sống và nhu cầu hiện tại của người dân.
• Thông tin cụ thể liên quan đến thị trường bất động sản vẫn chưa được cung cấp đầy đủ, thiếu thống nhất; chưa đảm bảo công khai, minh bạch. Ví như thông tin về quy hoạch, các dự án có thế chấp ngân hàng, tính pháp lý cho từng dự án riêng biệt,…. là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng nóng sốt đất nền cục bộ tại một số địa phương, nhất là các khu vực quy hoạch trở thành khu đô thị mới được đầu tư hệ thống hạ tầng đồng bộ, thống nhất.

• Giá cả nhà ở nhất là tại các khu đô thị đang có xu hướng ngày càng tăng cao dẫn đến sự chênh lệch lớn so với thu nhập chung của người dân và tốc độ của nền kinh tế. Nguyên nhân chính là do giá đất tại một số khu vực, địa phương được điều chỉnh tăng giá để bù vào khoản tăng của các thiết bị, vật liệu xây dựng.
• Vẫn còn tồn động nhiều dự án Bất động sản chưa có đủ giấy tờ, hồ sơ pháp lý. Bên cạnh đó, một số dự án chưa đủ điều kiện, giấy phép kinh doanh vẫn đưa ra giao dịch làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân, dẫn đến tranh chấp, cãi vã gây mất trật tự an ninh xã hội.
• Giao dịch BĐS sơ cấp rất khó kiểm soát, tạo nên nhiều rủi ro cho khách hàng do kiểu giao dịch này không bắt buộc nhất thiết phải thông qua sàn.
• Tình trạng giao dịch thiếu minh bạch, không công khai là nguyên nhân gây sốt đất ảo, tạo điều kiện cho các “cò đất” tung tin thổi giá trục lợi, làm méo mó thị trường.
• Hoạt động môi giới BĐS chưa được kiểm soát tốt. Xuất hiện ngày càng nhiều các thành phần cá nhân hoạt động môi giới tự do, không qua trường lớp đào tạo, làm giả bằng cấp chứng chỉ hành nghề môi giới,… Chính điều này không chỉ gây ảnh hưởng mà còn làm nhiễu thị trường BĐS.

Trên đây là các vấn đề vẫn còn tồn động và thường gặp trên thị trường Bất động sản. Các vấn đề này làm ảnh hưởng nhiều đến các doanh nghiệp đang kinh doanh, các quyết định của chủ đầu tư, khách hàng. Cần có cách nhìn nhận đúng các vấn đề cũng như có biện pháp giải quyết để có thể phát triển thị trường BĐS ngày một mạnh mẽ hơn.

3. Cách giải quyết các vấn đề phát sinh trong giao dịch của Địa ốc Hồng Oanh

Trong quá trình kinh doanh việc khách hàng hiểu lầm dẫn đến các mâu thuẫn xảy là điều khó tránh khỏi. Nắm bắt rõ điều này, công ty Địa ốc Hồng Oanh luôn đề ra cho toàn thể nhân viên một quy trình giải quyết vấn đề cực kỳ khoa học và hợp lý. Điều này, giúp cho công ty luôn nhận được sự yêu thích và niềm tin nơi khách hàng. Quy trình luôn có sự kết hợp giải quyết và đồng thuận của các bộ phận chịu phụ trách chính. Từ đây, khách hàng có được câu trả lời ứng ý nhất.

• Bước 1:

Tiếp nhận thông tin: Khi có vấn đề khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp với bộ phận Sales, nơi chuyên tiếp nhận và giải đáp mọi thông tin.

• Bước 2:

Kiểm tra và tìm hiểu thông tin: sau khi nắm bắt rõ vấn đề sẽ tiến hành kiểm tra và tìm nguyên nhân dẫn đến vấn đề mà khách khiếu nại.

• Bước 3:

Lựa chọn hướng xử lý: cùng nhau bàn bạc và tìm ra hướng xử lý cho khách hàng.

• Bước 4: 

Trả lời và giải quyết cho khách hàng: luôn dự trù 2 phương án để có kế hoạch phù hợp. 

Nếu khách hàng đồng ý sẽ chuyển sang bước 7

Nếu khách hàng không đồng ý sẽ tiếp tục bước 5.

• Bước 5:

Đối với việc vấn đề không được khách hàng chấp thuận thì lúc này bộ phận Ban giám đốc sẽ hỗ trợ. Trong đó, trưởng phòng kinh doanh sẽ phối hợp với Tổng giám đốc hỗ trợ và đưa ra phương án tối ưu nhất, giúp khách hàng hài lòng.

• Bước 6: 

Bộ phận Sales ngay khi nhận được phương án hỗ trợ từ cấp trên sẽ tiến hành tiếp tục trả lời và xử lý vấn đề cho khách đến khi khách hàng đồng thuận.

• Bước 7: 

Tiếp tục theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khiếu nại giúp khách hàng an tâm và tin tưởng.

Mong rằng thông qua những chia sẻ trên đây, Địa ốc Hồng Oanh đã giúp bạn phần nào hiểu hơn về doanh nghiệp cũng như thấu hiểu và an tâm hơn khi lựa chọn chúng tôi là đơn vị hợp tác. Nếu bạn vẫn còn những băn khoăn hay thắc mắc hãy liên hệ ngay đến chúng tôi thông qua.

Có thể bạn quan tâm:

• Chung cư mới ở TP HCM phần lớn giá trên 5 tỷ đồng
• Thị trường bất động sản đang bước vào chu kỳ mới, chuyên gia chỉ rõ yếu tố có thể khiến thanh khoản “lội ngược dòng” trong năm 2024
• Nhiều ngân hàng hạ lãi suất vay mua nhà đầu năm